Aplicarán hoteleros encuestas de satisfacción de turistas en el verano

El presidente de la Asociación de Hoteles 3 Islas señaló que se conocerá la percepción del visitante y contribuirá en la toma de decisiones en los esquemas de promoción

Marimar Toledo | El Sol de Mazatlán

  · viernes 28 de julio de 2023

En un mes se aplicarán 500 encuestas a turistas en los puntos de mayor interés de Mazatlán. Foto: Fausto McConegly | El Sol de Mazatlán

Mazatlán, Sin.- Este fin de semana la Asociación de Hoteles 3 Islas empezará con la aplicación de encuestas de satisfacción de turistas de este verano 2023.

El dirigente hotelero José Ramón Manguart Sánchez manifestó que en un mes se aplicarán 500 encuestas a turistas en los puntos de mayor interés.

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Detalló que con la edición número 13, a través de las encuestas nuevamente podrán conocer el perfil de los visitantes y enfocar los esfuerzos de promoción en ese sentido.

"El objetivo es conocer qué les gusta o no del destino y en su momento poderlo presentar al sector, con la finalidad de que se puedan tomar decisiones encaminadas a la satisfacción del cliente y en los esquemas de promoción", dijo.

Manguart Sánchez comentó que los resultados estarán para el mes de septiembre y posteriormente serán presentados a las autoridades y a los integrantes del sector turístico.

Resultados 2022

De acuerdo con los resultados del verano de 2022, Mazatlán obtuvo una calificación de 9.1, mientras que en el 2021 fue de 9.5.

La encuesta arrojó que el 63 por ciento de los turistas que visitaron Mazatlán lo hicieron por primera vez y la procedencia fue un 20 por ciento de la Ciudad de México, 16 por ciento de Nuevo León, 10 por ciento de Chihuahua, 9 por ciento de Baja California, 8 por ciento de Coahuila, 6 por ciento de Durango y 5 por ciento de Jalisco.

Mientras que el gasto promedio por persona fue de mil 517 pesos, sin considerar transporte ni hospedaje. En cuanto al alojamiento, el 86 por ciento fue en hotel con una tarifa diaria promedio de tres mil 059 pesos y un 14 por ciento en la renta vacacional, con una renta de dos mil 084 pesos.