En Mazatlán, durante la última semana del mes de noviembre, se tuvo un incremento en la demanda para el trámite de pasaportes en un 20 por ciento, esto debido a que algunas personas gustan de viajar en familia durante el periodo decembrino al país vecino, informó Claudia Susana Valdivia Carmona, responsable del área.
Por este motivo y para atender la demanda del trámite de pasaportes que solicite la ciudadanía, el personal de la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores en la localidad trabajará de manera normal durante el periodo decembrino, a excepción del 25 de diciembre y 1 de enero, que no laborarán.
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La funcionaria mencionó que cada semana abren agenda para citas, a través de un call center en el número 5589324827, con el fin de que las personas interesadas en obtener dicho documento puedan realizar el trámite.
“Vamos a estar trabajando con normalidad, si hay citas disponibles cada semana se abre agenda para la siguiente semana, es un call center 5589324827”, explicó.
Señaló que cuando las personas llamen, si es una renovación, deben de tener el pasaporte, CURP, un correo electrónico y un número de teléfono a la mano.
Si se trata de una cita por primera vez, deben tener la CURP, correo electrónico y un número de teléfono para proporcionar a la persona que les tome sus datos.
Las atenciones
Por día, son citadas en Mazatlán 100 personas interesadas en obtener el trámite para el pasaporte, según datos de la Oficina de Enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
De estas personas se atienden entre 80 y 90 por ciento, ya que el resto no asisten por algún motivo, ya sea porque no pudieron concluir su trámite o porque llevan mal algún documento.
