La Procuraduría Federal del Consumidor ha recibido estas vacaciones de verano más de 70 quejas de parte de vacacionistas contra hoteles o compañías de viajes por incumplimiento en las reservaciones, la mayoría de ellas en Mazatlán, informó Israel Alcaraz Álvarez.
El director de la Profeco zona Pacífico llamó a los consumidores a realizar sus reservaciones a través de páginas oficiales de prestadores de servicios turísticos o de los mismos hoteles, para evitar ser víctimas de fraudes.
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“Estar atentos y no dejarse engañar de la publicidad engañosa que existe en redes sociales, tratar de buscar proveedores más responsables, que tengan sus páginas oficiales, por llamarlo de alguna manera, y tratar de no dejarse engañar”, señaló.
Alcaraz Álvarez destacó que la mayoría de estas quejas se han recibido en la parte sur del estado, en particular en Mazatlán, ya que el puerto concentra la mayor captación de turismo en la entidad.
En Mazatlán, los últimos dos fines de semana se han registrado llenos totales en la hotelería, y entre semana la ocupación ronda del 75 al 80 por ciento, de acuerdo con la Asociación de Hoteles Tres Islas.
Para este verano, el estado recibirá millón y medio de turistas nacionales y extranjeros, con una derrama económica de 7 mil 500 millones de pesos, de los cuales 5 mil 700 se quedarán en Mazatlán, donde se registra el mayor número de turistas.
