Mazatlán, Sin.- La Cooperativa de Pulmonías de Mazatlán hace un llamado a los usuarios de este transporte público de alquiler para denunciar los cobros excesivos que padecen.
Para ello, pone a disposición un número telefónico con atención las 24 horas para recibir quejas por cobros abusivos u otros inconvenientes que el turista sufra a bordo.
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Mariano Ortega Vizcarra, líder de los pulmoneros, señaló que durante las diferentes encuestas de satisfacción que se realizan, las pulmonías suelen salir bien calificadas y solo llegan a recibir dos reportes durante la temporada.
"Siempre en las encuestas de satisfacción las pulmonías salimos calificadas casi con 10, tenemos muy buena aceptación de la gente, hay muy pocas, a veces una en los 60 días de la temporada alta, para que la gente tenga una situación ahí nos la reporte. Nosotros con todo gusto la atendemos, si es justificada implementar alguna sanción al chofer o dependiendo, incluso la gravedad hasta la suspensión", dijo.
En cuanto a supuestos cobros excesivos, agregó que reciben pocos reportes, ya que la gente antes de abordar la unidad pregunta cuánto se le va a cobrar por el servicio.
Ortega Vizcarra mencionó que ya hay una tarifa establecida que debe estar visible en las unidades, que van desde los 40 hasta los 160 pesos, según la distancia a recorrer, aunque también hay costos para recorridos por el malecón.
Demanda
Ortega Vizcarra añadió que para el verano prevé hasta un 90 por ciento de trabajo, y esperan que el clima les favorezca y las lluvias no impidan que la gente salga a turistear.
Para saber
Número de quejas y reportes
669-9181824
